Soft bounce 

Коли імейл повертається з тимчасової причини, наприклад, через переповнену поштову скриньку, авто-відповідь у відпустці або проблему з сервером. Такі випадки потрібно відстежувати в кожному конкретному випадку окремо, перш ніж видаляти імейл зі списку розсилки.