Intelligent Document Processing

Що таке інтелектуальна обробка документів?

Метою технології інтелектуальної обробки документів (IDP) є автоматичне вилучення структурованої інформації з таких документів, як рахунки-фактури, замовлення на закупівлю та контракти. Це досягається завдяки поєднанню оптичного розпізнавання символів (OCR), обробки природної мови (NLP) та машинного навчання (ML).

• IDP - це суміш OCR, NLP та ML.

IDP - це корисний інструмент для підвищення ефективності процедур інтелектуальної обробки даних всередині бізнесу. Здатність IDP автоматизувати процеси, які раніше виконувалися вручну, має потенціал для підвищення ефективності, зменшення відходів, збільшення прибутку та підвищення рівня задоволеності клієнтів.

Робочий процес ВПО

• Внесення- Потрапляння документів до системи ВПО є першим етапом у циклі обробки документів зі штучним інтелектом. Для цього існує кілька методів, включаючи сканування паперових документів та завантаження цифрових.
• Підготовка- Необхідно підготувати документи до обробки після того, як вони були отримані. Можливо, потрібно буде видалити дублікати записів, конвертувати формати файлів і стандартизувати імена.
• Вилучення- Вилучення корисної інформації з документів за допомогою оптичного розпізнавання символів і обробки природної мови є основою робочого процесу ІДП. Прикладами такої інформації є імена клієнтів, номери рахунків-фактур і дати замовлень на закупівлю.
• Перевірка- Після того, як дані витягнуті, їх необхідно перевірити на наявність помилок і переконатися, що в них є все необхідне. Наприклад, можуть бути використані алгоритми для порівняння отриманих даних із зовнішніми базами даних у пошуках розбіжностей.
• Експорт- Після того, як дані перевірено на точність, їх можна надсилати до інших програм. Інформація може бути введена в програму управління контрактами або бухгалтерську програму.
• Зворотний зв'язок- Останнє, але не менш важливе, процес ІПВ включає в себе налаштування зворотного зв'язку для того, щоб з часом налаштувати і доопрацювати продуктивність системи. Може знадобитися коригування алгоритмів для кращої обробки певних типів документів, а також перегляд результатів процедур вилучення та перевірки даних, щоб виявити сфери для вдосконалення.

Основна мета робочого процесу IDP - автоматизувати кроки, пов'язані з вилученням та обробкою даних з нестандартних документів, таких як рахунки-фактури та контракти. IDP може допомогти бізнесу заощадити час і гроші, автоматизувавши ці процеси, що підвищує продуктивність і зменшує кількість помилок.

Рішення для ВПО

Існує велика кількість постачальників і рішень для ВПО, і оптимальне рішення для кожного конкретного випадку використання буде залежати від специфіки документів, які обробляються, бажаного рівня автоматизації та наявного бюджету. UiPath, Abbyy, Kofax, IBM Watson та Amazon Textract - це приклади рішень для обробки документів ВПО.

Обробка рахунків-фактур, адміністрування контрактів та обробка претензій - це лише деякі з багатьох застосувань їхнього рішення для ВПО. Цей підхід використовує штучний інтелект і машинний інтелект для мінімізації людських помилок і максимізації точності.

Випадки використання ВПО

• Обробка рахунків-фактур - Витяг даних з рахунків-фактур, включаючи номери рахунків-фактур, суми та терміни оплати, може бути автоматизовано за допомогою IDP. В результаті час обробки рахунків може скоротитися, а ймовірність людських помилок зменшиться.
• Обробка претензій- Інформація про пацієнта, інформацію про постачальника та деталі послуг може бути вилучена за допомогою IDP в галузі охорони здоров'я та страхування для використання в робочому процесі обробки претензій. Це може спростити процедуру подання заяв і підвищити точність.
• Обробка юридичних документів- Такі документи, як контракти, матеріали справ і юридичні довідки, можуть отримати вигоду від можливостей вилучення даних за допомогою IDP в юридичному секторі. Краще, ніж обробка документів за допомогою розпізнавання тексту, ВПО може читати і розуміти текст. Це може підвищити точність обробки юридичних документів, автоматизуючи раніше трудомістку діяльність.
• Управління контрактами - IDP можна використовувати для управління контрактами, збираючи таку інформацію, як дати, пункти та сторони з контрактів. Це може сприяти автоматизації адміністрування контрактів та підвищенню рівня їх дотримання.
• Фінанси- Обробка кредитів, реєстрація клієнтів та відкриття рахунків - це лише деякі з банківських та фінансових операцій, які можуть отримати вигоду від використання ІДП. Це може зменшити кількість помилок і прискорити операції.